咨询范围
可反馈钱包使用说明、网络知识、交易查询方法、DApp 连接、安全提醒和内容纠错。涉及第三方平台入账、合约项目或网络故障时，应同时联系对应服务提供方。
请在描述中提供非敏感的网络名称、交易哈希、错误提示和操作时间，不要提供助记词、私钥或验证码。
问题反馈流程
先查看新手指南和常见问题，确认是否已有排查步骤。仍无法解决时，可在站内反馈入口说明问题类型、使用网络和已完成的检查。
请勿上传包含完整地址资产信息、身份证件或其他不必要敏感内容的截图。
安全举报
发现仿冒域名、假客服、诱导转账、恶意合约或索取助记词的页面时，应立即停止操作并保存公开证据。
举报内容可包括网址、公开账号、交易哈希和事件描述，但不要为了取证继续连接钱包或签名。
产品建议
欢迎围绕内容分类、教程清晰度、移动端阅读、无障碍体验和风险提醒提出建议。
建议不会自动形成产品承诺，后续安排以官方公告为准。
服务边界
imtoken 不会通过站内反馈索取助记词、私钥和验证码，也不会要求用户向指定地址转账以验证账户。
链上交易通常无法由钱包单方面撤回。涉及资产损失时，应保留交易哈希并根据实际情况寻求合适的法律或专业支持。